Buôn bán, trao
đổi sản phẩm đang ngày càng khẳng định vị trí thống soái trên không gian ảo,
khi mà mọi người đua nhau thiết lập các trang web thương mại điện tử và bổ sung
chức năng mua sắm trực tuyến trên trang web của mình. Mặc dù mức độ cạnh tranh
ngày một gia tăng, hoạt động kinh doanh trực tuyến vẫn có thể đạt được những doanh
số bán hàng ấn tượng, nếu bạn biết cách xúc tiến hiệu quả.
1. Luôn đặt địa chỉ trang web
trong các tiêu đề thư, danh thiếp và phần chữ ký ở cuối mỗi e-mail hay ở bất cứ
nơi nào khác mà các nhà đầu tư tiềm năng có thể sẽ chú ý tới.
2. Nếu nhân viên của bạn mặc
đồng phục, hãy in địa chỉ web trên bộ trang phục đó để bất kỳ khách hàng nào
cũng đều nhìn thấy các quảng cáo trang web di động mọi nơi mọi lúc.
3. Đính kèm địa chỉ trang web
vào tất cả các sản phẩm/dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo mà bạn cung cấp cho khách
hàng, ví dụ như tách cà phê, áo thun, dây đeo chìa khóa.... Các vật nhắc nhở
hàng ngày như vậy sẽ là một cách hay để thu hút mọi người ghé thăm trang web
của bạn.
4. Hãy đưa địa chỉ trang web
vào tất cả các bản thông cáo báo chí mà bạn gửi cho giới truyền thông. Một khi
đã có sẵn trong các thông tin PR, địa chỉ trang web của bạn sẽ có nhiều khả
năng xuất hiện tại các bài viết của giới báo chí về công ty bạn.
5. Đừng quên đặt địa chỉ web
vào trong quảng cáo Trang vàng. Đây là một nơi mà mọi người sẽ xem thường
xuyên.
6. Công ty bạn có sở hữu một
vài chiếc xe riêng? Hãy viết địa chỉ web lên thành xe con, hay xe tải chuyên
dùng để giao nhận sản phẩm.
7. Bên cạnh việc in số điện
thoại tổng đài miễn phí, hãy viết địa chỉ trang web của bạn vào cuối mỗi trang
catalogue để các khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận cửa hàng trực tuyến của
bạn.
Xúc tiến e-bussiness trực
tuyến.
8. Tận dụng và tối ưu hóa lợi
thế từ các công cụ tìm kiếm trực tuyến nhằm thể hiện một cách tốt nhất hình ảnh
trang web của bạn.
9. Nếu bạn muốn quảng bá mạnh
mẽ hơn nữa, bạn có thể khai thác hoạt động tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm
trực tuyến, nơi bạn sẽ trả tiền để có một đoạn quảng cáo nhỏ xuất hiện khi ai
đó tìm kiếm thông tin qua các từ khóa nhất định.
10. Tổ chức cuộc chơi để cho
bất cứ ai đăng ký vào trang web của bạn hay đăng ký nhận các bản tin trong một
thời gian nhất định sẽ có cơ hội giành được một vài món quà miễn phí.
11. Hàng tuần gửi đi các bản
tin qua e-mail cho các thành viên đăng ký trang web của bạn, với nội dung là
những lời khuyên và thông tin liên quan đến ngành nghề kinh doanh hay công ty
của họ. Bạn hãy nhớ để cho các đường dẫn quay về trang web của bạn.
12. Cung cấp một số nội dung
miễn phí cho các trang web khác. Đây là hành động có lợi cho cả hai bên: Các
trang khác sẽ có được những bài viết miễn phí để quảng bá hình ảnh, trong khi
bạn sẽ có thêm nhiều người ghé thăm trang web từ đường link mà bạn cung cấp,
đồng thời tạo ra hình ảnh một chuyên gia thực thụ.
13. Gửi qua e-mail các bản
tin xúc tiến kinh doanh được soạn thảo chuyên nghiệp và có trọng tâm hướng đến
khách hàng. Hãy dành thời gian quan tâm tới nội dung và hình thức của e-mail:
Bạn cần thông qua e-mail để đem lại một giá trị nào đó cho khách hàng, đồng
thời không để nó trở thành thư rác.
14. Đề nghị các trang web
khác (không phải các trang web cạnh tranh) đặt đường link của họ trong trang
web của bạn và, ngược lại, bạn cũng đặt đường link của bạn trên web của họ.
15. Liên kết chặt chẽ với
cộng đồng web để hàng trăm trang web có đường dẫn tới trang web của công ty
bạn. Việc đó sẽ thu hút thêm người truy cập từ những trang web khác nhau có các
nội dung liên quan.
16. Chủ động tham gia vào các
diễn đàn, nhóm thảo luận trực tuyến, và luôn ghi địa chỉ web trong phần chữ ký
ở bên dưới. (Mặc dù vậy, đừng gắng sức quảng bá để bán hàng. Đa số các nhóm
thảo luận đều không tán thành những hành vi như vậy và sẽ nghĩ rằng bạn đang
làm phiền cả nhóm).
17. Bất cứ khi nào một ai đó
đặt hàng sản phẩm/dịch vụ của bạn trên trang web, hãy gửi kèm cho họ một bộ
catalogue hoàn chỉnh để họ quay trở lại với trang web trong các lần tiếp theo.
18. Động viên những người ghé
thăm trang web của bạn cho biết ý kiến về các kỹ thuật tiếp thị khác nhau, qua
đó giúp bạn cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến.
19. Bạn không biết chắc các
khách hàng muốn gì? Hãy thử một vài cuộc thăm dò trực tuyến nhằm tìm hiểu về sở
thích, nhu cầu và quan điểm đánh giá của họ về trang web của bạn.
20. Khi xây dựng các chương
trình quảng cáo, bạn cần tìm hiểu thật kỹ về đối tượng mà quảng cáo nhắm đến,
mục tiêu của chiến dịch quảng cáo, và cần sử dụng yếu tố sáng tạo nào để mọi
người nhắp chuột vào đó, chứ không bỏ đi.
Có thể nói, sự xuất hiện của
các hoạt động kinh doanh trực tuyến đem lại nhiều cơ hội mới cho cả công ty và
các khách hàng nhờ những lợi thế mà không một phương thức kinh doanh nào khác
có được, đó là tốc độ, sự thuận tiện và đơn giản. Giữa một “rừng” những cái tên
công ty, trang web B2B, bạn phải thật sự nổi bật và được nhiều người biết đến
và nhớ đến khi họ nghĩ đến hình thức mua bán trực tuyến. Chỉ khi đó, bạn mới có
thể nghĩ đến thành công thật sự trong không gian ảo này.